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发布时间:2019-06-10  分类:我们的头条  作者:admin  浏览:174

作者 | 萧玉华

来历 | 电商营销查询(ID:EC-MKT)


又到了一年一度虾肉新鲜肥美的时节,漫天的“虾子营销”也跟着来袭,可是售后体会却参差不齐。


这不,最近有一篇题为《我一个世界五百强做食物的,被抖音卖烤虾的骗了》的文章在朋友圈张狂刷屏。叙述了一个在抖音上买“天价烤虾”上圈套的沉痛阅历。


抖音“天价烤虾”工作回忆


工作是这样的,一位在世界五百强企业做食物的职业女性,深夜在抖音上被一个憨厚大妈和她正一口一个嘎嘣脆吃着的红彤彤烤虾所招引,点进了产品购买页面。



虽然发现价格比一般烤虾贵上四倍,250g要198元,一公斤差不多800元,但想到人家是半个手掌巨细的无盐碳烤不增加,孕妈妈小孩都能吃的高蛋白优质零食,也就咬咬牙,下了单。



可填完信息地址后发现,并没有呈现付款页,只收到了一条短信提示“您购买的产品将会在24小时发货,货到付款”。


就这样,一向到她和顺丰小哥一手交钱一手交货,一袋隔着包装都能闻到腥味的三无“特级烤虾”宛如一盆冷水,浇得对烤虾满心等待的她登时幻灭。


(左卖家秀,右买家秀)


最绝的是,当她预备找卖家商议退货事宜的时分,居然发现,订单信息无法查询!也找不到卖家来为这次的“诈骗”工作担任!




但日子仍是要继续的,抖音仍是要刷的。几天后,她又刷到了最初那个憨厚大妈,仍是推销烤虾,只不过这一次代表的是另一个商家……



依靠抖音,单页电商的营销逻辑


所谓外行看热闹,熟行看门路。这次抖音“天价烤虾”工作的女主人公不是第一个受害者,也不是会是最终一个。


而这,都要“归功”于依靠抖音的单页电商的特别营销逻辑。


在开聊之前,先和咱们告知一下什么是单页电商。


这是一种常常被人所疏忽的电商形式,也叫“货到付款形式”,曾凭仗价格信息的不对称(单页产品独立于其他的电商渠道上的产品)和“捞一笔就走”的特色完成“闷声发大财”。


但随着主流电商对顾客的强力收割,价格透明度也变的越来越高,再加上人口流量盈利消失,主打“一次性生意”的单页电商也逐步欠好做了。


就在这个时分,以抖音为代表的短视频渠道呈现,为单页电商迎来第2次春天。


1. 深夜放毒,短视频正在显示病毒式的带货才能


十年前,一不小心聊QQ聊到深夜;十年后,不经意间刷短视频刷到深夜。短视频交际年代的到来,正在改动人们的日子方法,影响着人们的消费决议计划。


以抖音为例,它现已晋升为新一代带货神器,不只带火了许多网红旅行打卡地,一些好用的产品和别致的产品运用方法,也被火速宣扬分散开去,被这一代的年轻人所推重。


此次“天价烤虾”工作,正是抖音病毒式带货才能的显示。


一方面,不同于其它交际渠道,人们上抖音的意图很清晰,便是“杀时刻”的,这也决议了用户此刻的状况是放松的、随机的,十分简单接收到商家给出的产品信息。


另一方面,“天价烤虾”与受害人女主触摸的时刻是深夜,这正是抖音用户的活跃度高峰期,也是人们自控力最弱的一个时刻段,大盆又大只的夜宵食物烤虾呈现,势必会让一批毅力不坚决的吃货心动。


2.躲避危险,头条系带来新一波流量盈利


从“天价烤虾”工作,咱们能够看出,“撩完就跑”和货到付款的付出形式,有效地协助单页电商躲避了售后顾客来找费事的危险。


但凡事都有两面性,低危险的形式也让单页电商完全告别了“回头客”一说,只能靠不断地“骗”新人来进步市场份额。


这种时分,由日活1.5亿抖音和日活1.2亿头条,组成的头条系流量双引擎,带着火山小视频、西瓜视频、多闪等多产品流量池,成为了单页电商的获流的有力筹码。


抖音营建电商生态火急,监管是永久难题

无论是新增的“产品查找”功用,仍是将“货到付款”作为用户购买产品的默许选项,都无不透露着抖音打造自有电商生态的野心。


但“天价烤虾”工作的发作,也给抖音敲响了加强监管的警钟。


短视频渠道超强的用户粘心和种草才能,的确带动了一波新的电商时机,但也成为了悬在头上“达摩克利斯之剑”,稍有不小心,就会伤及本身。


现在,针对“天价烤虾”工作,抖音做出了如下回复;


1. 感谢用户和媒体的监督,咱们现已打开相关查询。在查询进行的一起,咱们已第一时刻下架涉嫌存在虚伪宣扬的问题产品,并暂停烤虾类产品广告上线。

 

2. 咱们会对违规商家进行清退处理;并同步发动先行赔付,与用户活跃交流补偿问题。

 

3. 顾客经过抖音广告下单购买产品,如有问题,能够拨打维权电话400-6455-566,或发送邮件至ecservice@bytedance.com

 

4. 咱们一向重视顾客权益维护及食物安全问题,咱们将进一步加强包含农业渔业在内的相关产品的广告审阅。


对此,你怎么看?




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